Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban tentang aplikasi dan langgananmu. Jika pertanyaanmu belum terjawab, hubungi kami.
Memulai
Bagaimana cara menetapkan tujuan saya?
Saat pertama kali membuka Mira, ia menanyakan tinggi badan, berat badan, usia, sasaran, kecepatan, dan aktivitas Anda, lalu buat rencana Anda. Anda dapat mengubahnya nanti di Sasaran.
Bisakah saya menggunakan pon dan kaki?
Ya. Pilih metrik atau imperial di orientasi atau di Pengaturan; semuanya, termasuk pelatih, mengikuti.
Apakah Mira berfungsi tanpa internet?
Anda dapat melihat apa yang sudah ada di layar, namun logging dan pelatih memerlukan koneksi.
Pro & penagihan
Bagaimana cara membatalkan di iPhone?
Buka Pengaturan → nama Anda → Langganan → Mira → Batalkan Langganan. Pro tetap aktif hingga akhir periode berbayar.
Bagaimana cara membatalkan di Android?
Buka Google Play → profil Anda → Pembayaran & langganan → Langganan → Mira → Batal.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Pembayaran dilakukan melalui Apple atau Google, jadi pengembalian dana mengikuti kebijakan mereka: reportaproblem.apple.com untuk App Store, atau riwayat pesanan Google Play.
Saya sudah membayar tetapi Pro tidak muncul.
Pastikan Anda masuk dengan akun yang sama, lalu gunakan Pulihkan pembelian di layar Pro. Masih macet? Menulis kepada kami.
Data Anda
Siapa yang dapat melihat buku harian saya?
Hanya Anda, kecuali Anda memilih untuk membaginya dengan teman di pengaturan Privasi.
Apakah Anda menjual data saya?
Tidak. Baca detailnya di kebijakan privasi kami.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Ikuti langkah-langkah di halaman penghapusan akun kami atau kirim email ke support@mira-fit.com dari alamat akun Anda. Data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari.