Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses sur l’application et votre abonnement. Si votre question reste sans réponse, écrivez-nous.
Pour commencer
Comment définir mon objectif ?
Lorsque vous ouvrez Mira pour la première fois, il vous demande votre taille, votre poids, votre âge, votre objectif, votre rythme et votre activité, puis établit votre plan. Vous pourrez le modifier plus tard dans les objectifs.
Puis-je utiliser des livres et des pieds ?
Oui. Choisissez métrique ou impérial lors de l'intégration ou dans les paramètres ; tout, y compris le coach, suit.
Mira fonctionne-t-elle sans Internet ?
Vous pouvez regarder ce qui est déjà à l'écran, mais la connexion et le coach ont besoin d'une connexion.
Pro & facturation
Comment annuler sur iPhone ?
Ouvrez Paramètres → votre nom → Abonnements → Mira → Annuler l'abonnement. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Comment annuler sur Android ?
Ouvrez Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Mira → Annuler.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les paiements passent par Apple ou Google, les remboursements suivent donc leurs politiques : reportaproblem.apple.com pour l'App Store, ou l'historique des commandes Google Play.
J'ai payé mais Pro ne s'affiche pas.
Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte, puis utilisez Restaurer les achats sur l'écran Pro. Toujours bloqué ? Écrivez-nous.
Vos données
Qui peut voir mon agenda ?
Uniquement vous, sauf si vous choisissez de le partager avec des amis dans les paramètres de confidentialité.
Vendez-vous mes données ?
Non. Lisez les détails dans notre politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Suivez les étapes sur notre page de suppression de compte ou envoyez un e-mail à support@mira-fit.com à partir de l'adresse de votre compte. Vos données sont supprimées dans les 30 jours.