Mira

Come possiamo aiutarti?

Qui trovi risposte sull’app e sull’abbonamento. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.

Per iniziare

Come imposto il mio obiettivo?

Quando apri Mira per la prima volta ti chiede altezza, peso, età, obiettivo, ritmo e attività, quindi costruisce il tuo piano. Puoi modificarlo in seguito in Obiettivi.

Posso usare libbre e piedi?

Sì. Scegli il sistema metrico o imperiale nell'onboarding o nelle Impostazioni; tutto, compreso l'allenatore, segue.

Mira funziona senza internet?

Puoi guardare cosa c'è già sullo schermo, ma la registrazione e l'allenatore necessitano di una connessione.

Pro e fatturazione

Come posso annullare su iPhone?

Apri Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Mira → Annulla abbonamento. Pro rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.

Come posso annullare su Android?

Apri Google Play → il tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Mira → Annulla.

Posso ottenere un rimborso?

I pagamenti passano tramite Apple o Google, quindi i rimborsi seguono le loro politiche: reportaproblem.apple.com per l'App Store o la cronologia degli ordini di Google Play.

Ho pagato ma Pro non viene visualizzato.

Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account, quindi utilizza Ripristina acquisti nella schermata Pro. Ancora bloccato? Scrivici.

I tuoi dati

Chi può vedere il mio diario?

Solo tu, a meno che tu non scelga di condividerlo con gli amici nelle impostazioni della Privacy.

Vendete i miei dati?

No. Leggi i dettagli nella nostra privacy policy.

Come cancello il mio account?

Segui i passaggi sulla nostra pagina di cancellazione dell'account o invia un'e-mail a support@mira-fit.com dall'indirizzo del tuo account. I tuoi dati verranno cancellati entro 30 giorni.