Чим допомогти?
Тут є відповіді на часті запитання про застосунок і підписку. Якщо не знайшов потрібної відповіді, напиши нам.
Початок роботи
Як налаштувати ціль?
Під час першого запуску Mira питає зріст, вагу, вік, ціль, темп і активність, а потім складає план. Змінити його можна пізніше в Цілях.
Можна користуватися фунтами й футами?
Так. Обери метричну чи імперську систему під час налаштування або в Параметрах. Усе, включно з коучем, перейде на неї.
Mira працює без інтернету?
Можна переглядати те, що вже на екрані, але записи й коуч потребують з’єднання.
Pro й оплата
Як скасувати на iPhone?
Відкрий Параметри → твоє ім’я → Підписки → Mira → Скасувати підписку. Pro діє до кінця оплаченого періоду.
Як скасувати на Android?
Відкрий Google Play → свій профіль → Платежі й підписки → Підписки → Mira → Скасувати.
Чи можна повернути гроші?
Оплата йде через Apple або Google, тож повернення відбувається за їхніми правилами: reportaproblem.apple.com для App Store або історія замовлень у Google Play.
Я заплатив, але Pro не з’явився.
Переконайся, що увійшов у той самий акаунт, і натисни «Відновити покупки» на екрані Pro. Не допомогло? Напиши нам.
Твої дані
Хто бачить мій щоденник?
Лише ти, якщо сам не відкриєш його друзям у налаштуваннях приватності.
Ви продаєте мої дані?
Ні. Подробиці читай у нашій політиці конфіденційності.
Як видалити акаунт?
Дотримуйся кроків на сторінці видалення акаунта або напиши на support@mira-fit.com з адреси свого акаунта. Дані видаляються протягом 30 днів.